Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez ralanorut
1. Introduction et Engagement
ralanorut s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant notre plateforme de finance d'entreprise dédiée aux analystes financiers, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de tout changement significatif.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme :
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction professionnelle, entreprise d'appartenance et informations de profil professionnel.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences linguistiques et données de géolocalisation approximative.
Données d'Usage
Interactions avec nos outils d'analyse, préférences de configuration, historique d'activité sur la plateforme et données de performance des analyses financières.
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir et améliorer nos services d'analyse financière d'entreprise
- Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter le contenu à vos besoins professionnels
- Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Conduire des analyses statistiques pour améliorer nos performances
- Développer de nouveaux outils et fonctionnalités adaptés aux analystes financiers
Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de notre contrat de service, de nos intérêts légitimes commerciaux et du respect de nos obligations légales.
4. Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ralanorut.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
5. Sécurité et Protection des Données
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés avec chiffrement des données au repos
- Accès limité aux données sur la base du principe du "besoin d'en connaître"
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions
- Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance, support client)
- Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande légale ou réglementaire
- Protection des droits : Défense de nos droits légitimes ou de ceux de nos utilisateurs
- Transferts d'activité : En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour maintenir un niveau de protection équivalent.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
- Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier incident
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact commercial
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour nos besoins statistiques internes.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience et analyse du comportement utilisateur (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
- Cookies de performance : Optimisation de la vitesse de chargement et des fonctionnalités
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
9. Données des Mineurs
Nos services sont destinés exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données de nos systèmes.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes seront communiquées par :
- Notification par e-mail à tous les utilisateurs enregistrés
- Affichage d'un bandeau d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date de dernière modification en bas de cette page
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. L'utilisation continue de nos services après les modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.
Contact pour Questions de Confidentialité
ralanorut
69 Rue des Grandes Arcades
67000 Strasbourg, France
E-mail : info@ralanorut.com
Téléphone : +33 7 86 97 24 91
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025